Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

En PortalContador nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que nos proporcionás

Cuando te registrás y usás PortalContador, recopilamos:

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Tipo y número de documento de identidad
  • Información de tu estudio contable
  • Datos de facturación para procesar pagos

1.2 Información de uso

Recopilamos automáticamente:

  • Datos de acceso y uso de la plataforma
  • Información del dispositivo y navegador
  • Dirección IP y datos de ubicación aproximada

1.3 Documentos procesados

No almacenamos los archivos de tus clientes.

Los extractos bancarios, liquidaciones de tarjetas y cualquier otro documento que subas son procesados en tiempo real y eliminados inmediatamente después de extraer la información. No guardamos copias de los PDFs ni de los datos sensibles de tus clientes.

Solo conservamos el resultado del procesamiento (movimientos extraídos, totales calculados) durante el tiempo necesario para que puedas descargar tu Excel. Los archivos originales nunca se almacenan en nuestros servidores.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios
  • Procesar tus extractos bancarios y liquidaciones
  • Gestionar tu cuenta y suscripción
  • Comunicarnos contigo sobre el servicio
  • Enviar información sobre actualizaciones y nuevas funciones
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Compartición de información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, envío de emails)
  • Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

  • Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Almacenamiento seguro con acceso restringido
  • Backups periódicos de la información
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Acceso limitado al personal autorizado

5. Retención de datos

Conservamos tu información de cuenta (nombre, email, historial de créditos) mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte servicios.

Archivos de tus clientes: Los PDFs que subís (extractos bancarios, liquidaciones) no se almacenan. Se procesan en memoria y se eliminan inmediatamente. No tenemos acceso a los documentos originales de tus clientes.

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento contactándonos a contacto@portalcontador.com.ar.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), tenés derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos

Para ejercer estos derechos, contactanos a contacto@portalcontador.com.ar.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo cookies de sesión y autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso en la plataforma.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contactanos:

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